Setiap perusahaan kartu kredit memiliki proses yang berbeda tentang bagaimana mereka ingin Anda mengajukan klaim Bagian 75, jadi selalu baik untuk memeriksa bagaimana melakukannya dengan mereka secara langsung. Sebagai aturan umum, untuk mengajukan klaim, Anda harus memberikan perusahaan kartu kredit Anda:
Nama pengecerBarang atau jasa yang Anda beli dari merekaBiaya barang atau jasa – ini adalah nilai total barang atau jasa, bukan jumlah yang Anda bayarkan pada kartu kredit AndaBukti pembelian termasuk tanggal Anda melakukan pembelianSelanjutnya biaya yang Anda keluarkan karena produk atau layanan yang salah Alasan klaim Anda – misalnya, apa yang salah dengan item atau layanan, atau perusahaan bangkrut? Bukti upaya Anda untuk mendapatkan uang Anda kembali dari pengecer
Setelah Anda mengajukan klaim, perusahaan kartu kredit Anda akan menyelidiki masalah tersebut dan mungkin akan meminta informasi lebih lanjut untuk mendukung klaim Anda. Mereka kemudian akan menerima atau menolak klaim Anda.
Jika mereka menolak klaim Anda, dan Anda tidak setuju dengan hasilnya, Anda dapat membicarakannya dengan Ombudsman Keuangan. Mereka akan bertindak sebagai pihak yang tidak memihak dan akan memeriksa klaim Anda untuk melihat apakah ada sesuatu yang dilakukan dengan tidak benar, atau jika ada hal yang tidak ditangani dengan adil. Jika Ombudsman setuju dengan klaim Anda, mereka dapat memerintahkan perusahaan kartu kredit Anda untuk membayarkan uang Anda.
Pernahkah Anda mengajukan klaim Bagian 75 untuk mendapatkan pengembalian dana jika ada yang tidak beres dengan pembelian? Apakah Anda merasa prosesnya mudah atau sulit? Kami akan tertarik untuk mendengar dari Anda. Anda dapat bergabung dengan percakapan uang di komunitas Rest Less atau meninggalkan komentar di bawah.
